條款與細則
1. 服務
1.1 Pro-Balance Knives(下稱「本公司」)，在中國及香港地區均擁有註冊商標。本公司透過互聯網為消費者提供一站式廚具網購平台。本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用，透過本網站向本公司購買貨品或服務之交易，即代表同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。
1.2 本公司保留一切權利，可於任何時間及不時更改本條款及細則，而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用本公司的網站及服務，即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。
2. 註冊
2.1 閣下須於使用服務或作出訂購時向本公司註冊。透過註冊，即表示閣下聲明（而本公司有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。
2.2 閣下向本公司及透過本公司的網站提供商品的所有供應商聲明，閣下透過本公司的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。
2.3 閣下填寫該等表格時， 閣下即承諾：
2.3.1 按要求提供有關閣下個人的真實、準確、最新及完整個人識別資料，
2.3.2 確保妥善保存閣下的用戶名稱及密碼，
2.3.3 只有閣下或閣下授權的人士使用閣下的用戶名稱及密碼登入本網站。
2.4 本公司有絕對酌情權拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户，而無須提供任何理由。
2.5 如閣下所登記的資料有任何更改，需立即通知客戶服務部以確保本公司能夠將最新的資訊帶給 閣下。
3. 訂購
3.1 除非另有註明，本公司並非商品的賣家或供應商。本公司負責管理網站、安排訂單處理過程及完成閣下透過本公司網站向供應商訂購的商品。
3.2 當閣下作出訂購時，即表示閣下按商品的指定價格向供應商購買該等商品。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使本公司仍未接納或拒絕閣下的訂單。
3.3 本公司將以電郵形式確認本公司已收到閣下的訂單。
3.4 本公司須盡一切努力完成客戶透過本公司網上商店網頁所發出的每份購貨單，但倘若本公司基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)拒絕或無法完成任何一份購貨單，本公司一概毋須就此向任何人士承擔任何責任。
3.5 如本公司取消閣下的訂單，本公司將以電郵方式通知閣下，並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十（30）日內於閣下的戶口存入本公司於閣下的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納本公司毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
4. 價格及付款
4.1 本公司須確保網上商店網頁上載列的貨品價格、資料均已更新，但本公司保留權利可變更貨品的價格及其他資料，毋須作出通知。
4.2 本公司僅接納銀行存款、信用卡及Stripe付款。
4.3 本公司使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，即視為閣下同意及接納，受其條款及細則所限，閣下的付款資料將會被本公司以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，並獨自承擔閣下於進行交易時所招致或產生的任何損失，且本公司於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
5. 送貨
5.1 除公眾假期及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，本公司由星期一至日僅於香港的特定地區(香港島、九龍及新界)送貨。本公司現時並無向偏遠地區及離島，及並無升降機設備的樓宇送貨。本公司保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受，閣下會從本公司的物流中心收取已訂購的商品，於任何情況下本公司均不會接受取消訂單或向閣下退款。
5.2 閣下同意及接受已訂購的商品，於任何情況下本公司均不會接受取消訂單或向閣下退款。
5.3 本公司會將閣下訂購的商品透過本公司的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時，本公司的職員需要你簽收貨品。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受本公司有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
5.4 本公司或會一次或分多次送貨，而部份商品可能由供應商直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘本公司未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，本公司將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下本公司均不會接受取消訂單或向閣下退款。
5.5 當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。閣下將自行承擔持有商品的風險而本公司將無須為它們的損失或損壞負責。
6. 退貨或更換
6.1 另有規定外，概不接受退貨或更換貨物。
6.2 根據個別供應商的退貨或更換政策，倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換，惟需：
6.2.1 退貨或更換政策適用；
6.2.2 商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
6.2.3 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及
6.2.4 退貨或更換的要求經即時聊天室寄送至本公司的客戶服務代表並於供應商指定期間內，商品於送貨地址透過本公司的免費收集退回予供應商。
6.3 閣下同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。
6.4 閣下同意及接受，是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下本公司均不會接受直接向本公司退貨，或為閣下因任何原因招致的損害負責。
7. 免責聲明及責任限制
7.1 本公司並不聲明或保證進入本公司的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
7.2 本公司並不向閣下聲明或保證本公司的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
7.3 閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管本公司致力保護該資料，本公司不保證且無法確保閣下傳輸給本公司的資料的安全。閣下向本公司傳輸任何資料須自行承擔風險。
7.4 本公司並不聲明或保證：
7.4.1 任何服務(不論是否由本公司提供) 將以適當謹慎及技巧提供；或
7.4.2 任何商品 (不論是否由本公司提供) 將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知本公司)。
7.5 於法例許可的範圍下，本公司排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因本公司的疏忽)：
7.5.1 就本公司的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
7.5.2 未能提供本公司的網站（或其任何部份）、商品或服務；
7.5.3 任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；
7.5.4 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途；或
7.5.5 任何有關本公司的網站、商品或服務的失實陳述。
7.6 除法例規定以外：
7.6.1 本公司將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括由任何閣下知會本公司的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失，及
7.6.2 本公司將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。
7.7 閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例，包括取得所有從本公司的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。本公司不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。
7.8 閣下同意此等限制就本公司的網站性質而言均屬合理，尤其是由於當閣下透過本公司的網站購買商品時，將每次與供應商訂立獨立的合約。
7.9 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，本公司的責任（於法律許可下）將限於向閣下再供應服務或商品。
7.10 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。
8. 保證
8.1 閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：
8.1.1 使用本公司的網站作任何欺詐或非法用途；
8.1.2 使用本公司的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
8.1.3 阻礙或干擾本公司的網站運作或本公司網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
8.1.4 對本公司的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
8.1.5 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用本公司網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接；
8.1.6 對本公司網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
8.1.7 未經本公司的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
8.1.8 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
8.1.9 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。
9. 內容
9.1 所有內容的知識產權權利均由本公司所擁有、控制或獲特許。該等條款及細則並無賦予閣下擁有內容的任何權利或權益，而本公司亦保留所有其他權利。
9.2 除非閣下已獲得本公司的明確書面同意或閣下獲法律明確授權，否則閣下不得：
9.2.1 使用內容作任何商業或其他非個人用途；
9.2.2 複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容；或
9.2.3 轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。
9.3 閣下確認及同意，如閣下違反本條文的任何條款，本公司可全權酌情不再向閣下供應任何內容。
9.4 本公司將採取一切合理商業努力確保內容的準確性，但概不保證及聲明（明示或暗示、法定或其他形式）內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性，而本公司亦不會就此承擔任何責任。閣下亦同意，廣告商就本公司網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成本公司推薦或認可廣告商的產品，而各廣告商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。本公司並不會對閣下因依賴本公司網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。
10. 彌償
閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致本公司及本公司的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向本公司及本公司的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使本公司免受損害。
11. 連結網站
本公司的網站中的若干連結（包括超連結）將引領閣下離開本公司的網站。連結僅為閣下便利提供，而包括任何連結不意味本公司對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。本公司不就本公司的網站以外的任何網站內容負責。
12. 終止
12.1 倘閣下違反任何條款及細則，本公司或會立即終止閣下進入本公司的網站或註冊。
12.2 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可強制執行。
13. 知識產權
13.1 本公司的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由本公司擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。
13.2 本公司的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。本公司並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。
14. 一般事項
14.1 倘於此等條款中的聲明及保證乃透過本公司的網站向本公司及商品供應商所作出，閣下確認及同意有關聲明及保證乃旨在向所有有關供應商授出權利及為所有有關供應商的利益作出，而有關供應商各自可依賴及強制執行閣下所作出的有關聲明及保證。
14.2 本公司保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容（包括本公司所提供的服務）及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改，將於網站公佈，而於任何有關更改後仍繼續使用本公司的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
14.3 本公司已作出一切努力以闡清本公司網站上提供的商品的報價是否包括任何相關稅項或關稅。倘於任何情況下有關報價並不清晰，務請閣下於作出訂購前注意閣下可能須承擔除價格以外由供應商或法例所施加的稅項或關稅責任（如增值稅）。
14.4 本公司高度重視私隱問題。本公司的私隱政策涵蓋本公司使用閣下提供的任何資料。使用本公司的服務，即代表閣下同意本公司可根據本公司的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受本公司的私隱政策條款所約束。
14.5 本公司保留權利可全權酌情拒絕用戶進入本公司的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供本公司的服務。
14.6 本公司概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責，亦不會因超出本公司合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供本公司的服務而向閣下承擔任何責任。
14.7 倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行，不會影響任何其他條文的有效性或效力，而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。
14.8 本公司可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向閣下提供服務，或履行此等條款及細則所載本公司的任何責任。
14.9 如未經本公司的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
14.10 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
14.11 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。
如有任何爭議本公司保留最終決定權，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。客戶須自行負責在發出任何購貨單前先查閱本條款及條件。購貨單一經發出，客戶即須視作已接受當時有效的條款及條件。
會員條款與細則
Pro-Balance Knives會員計劃是由Golden Sun Home Products Ltd.（下稱「本公司」）所運作，並受以下條款及細則所約束。此計劃只適用於香港特別行政區內的本公司網上商店。透過申請成為Pro-Balance Knives會員計劃之會員、使用會員網頁的任何部分，即表示閣下已閱讀本條款及細則，並接受及同意受其約束。閣下亦同意向Pro-Balance Knives提供閣下的個人資料（「個人資料」根據香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》的釋義）及同意Pro-Balance Knives可根據其個人資料（私隱）政策聲明收集及使用閣下的個人資料。
一般條款
i. 本公司會透過電郵或手機短訊向會員發送會員優惠及推廣的通知。會員須提供正確的電郵地址及手機號碼，以免錯失重要通知。
ii. 本公司對未能成功傳送的電郵或手機短訊概不負責。
iii. 因任何電腦技術或系統問題而造成的積分損失，本公司恕不負責。
iv. 本公司有絕對的酌情權以任何理由拒絕及/或撤銷任何申請者的會籍申請，及終止及/或取消其會籍。若會籍因任何原因被我們終止，所有相關積分亦會被立即註銷。
v. 如法院裁定本條款及細則內任何條款無效或不可強制執行，其餘條款將不受上述無效或不可強制執行影響，並將繼續具十足效力及作用。
vi. 本條款及細則受香港特別行政區的法律管限，而會員均同意受香港法院的專有審判權所限。
vii. 本公司保留隨時在不另行通知的情況下修改本條款及細則的權利。
viii. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。
